Les Trains Expo Evénements et la Direction Générale de la Sécurité de la SNCF, sous la présidence du Groupe Public Ferroviaire, recherchent un partenaire fiable et durable pour accompagner et animer le dispositif Campus de la Sécurité Itinérant sur une phase expérimentale en 2018-2019. Le Train de la Sécurité doit permettre de former 14 000 agents SNCF pour leur transmettre le « Savoir observer », de la posture « sécurité » autour des différents métiers du groupe, et renforcer les comportements et les réflexes sécurité dans leur quotidien.
Qatar Rail, l’opérateur national de transport public qatari, a confié à RKH Qitarat – la joint-venture fondée par le consortium RATP Dev et Keolis (49%) et la société qatarie Hamad Group (51%) le contrat d’exploitation et de maintenance du métro automatique sans conducteur de Doha, capitale du Qatar. Nous avons accompagné RKH Qitarat au déploiement de l’outil CORUSON. L’objectif pour RKH Qitarat est de disposer d’un outil digital résolument opérationnel pour gérer la conformité, la qualité et la sécurité afin atteindre l’excellence opérationnelle.z
Le CEREMA souhaite permettre aux directions techniques et territoriales de répondre à l’obligation d’évaluation des risques professionnels. Nos équipes ont donc accompagné le CEREMA dans la capitalisation de la démarche d’harmonisation de l’EvRP réalisée, permettant de fournir un cadre de référence aux équipes de l’organisation ainsi que de les fédérer autour de la démarche. Pour ce faire nous avons donc assuré la mise en place de 5 modules Les Experts HSE Perform sur 4 ans.
PDM Industries, un des plus gros fabricants de papier à cigarette, dispose d’une forte co-activité. Nos équipes ont donc accompagné l’organisation dans la dématérialisation et la simplification de ses Plans de Prévention et Protocoles Sécurité, à travers la solution Les Experts HSE Perform. L’enjeu pour PDM Industrie et de disposer d’un outil cohérent et adapté pour accueillir ses 400 prestataires par an, en adéquation avec les obligations réglementaires en matière de co-activité.
Notre équipe à accompagné la Direction Zone Ingénierie Sud Est dans l’assistance au pilotage de leur système de management de la qualité. Ce dernier s’imbrique totalement dans le projet Nouvel’R qui a pour ambition d’accélérer la transformation de l’entreprise en favorisant une organisation par finalité stratégique. Rattachée à la DG Industrielle et Ingénierie, La DZI Sud-Est est la garante, sur son périmètre, de la réussite des projets, de la sécurité et de la qualité de la production. La DZISE a souhaité un accompagnement dans l’animation du système, tout en assurant une montée en compétences des équipes sur la qualité et les exigences normatives.
Nos équipes on construit le label PACTE Voyageurs. Ce label a pour objectif de labelliser le niveau de qualité de service des filiales du groupe Keolis. Basé sur 3 niveaux d’atteinte, le label PACTE Voyageur s’inscrit dans une philosophie d’amélioration continue et est construit autour d’un référentiel composé de pratiques opérationnelles et de pilotage. Véritable outil de la qualité de service, le label PACTE Voyageurs assure l’engagement du groupe Keolis en matière de service rendu aux voyageurs.
Le Technicampus SNCF confie à nos équipes depuis plus de 6 ans, différentes prestations liées aux actions de formation, dont le pilotage des formations, la gestion logistique des formations, la conception et la mise à jour de modules et l’animation des formations. Au travers d’une relation de confiance avec le Technicampus SNCF, nos formateurs délivrent plus de 100 formations chaque année sur les sujets, Qualité, Sécurité, Environnement et Énergie.
Nous sommes organisme de formation certifié QUALIOPI sur notre activité « d’action de formation ». De ce fait, nous délivrons tout au long du parcours des formations de qualité en adéquation avec les besoins des participants. Le tout en répondant aux standards nationaux sur la formation
Dans chaque gare, SNCF Gares & Connexions assure un certain nombre de prestations, dont l’assistance aux personnes handicapées ou à mobilité réduite jusqu’aux trains. Elle doit répondre aux exigences réglementaires en terme d’accessibilité et souhaite améliorer le niveau de service notamment en harmonisant les pratiques des différents transporteurs.
Ces nouvelles ambitions s’accompagnent par l’évolution des outils notamment l’outil SOCA qui est l’Outil de Suivi Opérationnel de Commande et d’Assistance qui permet l’organisation de la prestation d’assistance réservée et spontanée et la communication entre gares.
Nos équipes ont accompagné SNCF Gares & Connexions dans la mise en place de la version 4 de l’outil SOCA fixe et de la version 1 de SOCA Mobile pour Février 2019.
Afin de répondre aux exigences du contrat d’Île-de-France Mobilité en terme d’accessibilité et de respecter l’obligation réglementaire et d’améliorer le niveau de service. SNCF Transilien à fait appel à nos équipes pour décliner une nouvelle promesse client afin de garantir une accessibilité aux personnes à mobilité réduite et mettre en œuvre un service d’accessibilité pour les gares non équipées. Elle s’inscrit dans un niveau de service optimum pour le 1er janvier 2018. Nous avons accompagné SNCF Transilien de la définition des modalités de prise en charge des clients handicapés jusqu’au déploiement sur les 209 gares d’Ile de France.
Pour assurer sa conformité réglementaire (article 24 de la loi du 30/12/16), et dans une perspective d’amélioration de ses performances, le SDIS 63 a choisi nos équipes pour réaliser un audit sur l’ensemble de sa flotte de véhicules. Notre expertise terrain et notre regard extérieur ont su transformer une contrainte en un véritable levier de performance énergie et carbone.
Une véritable plus-value pour s’inscrire dans une démarche respectueuse de l’environnement.
Nos équipes ont réalisé le Plan de Mobilité Inter-Entreprises du plateau de Saclay. Dans le cadre de l’application de la loi de transition énergétique et du projet d’accessibilité retardé à 2027 par le Grand Paris, les entreprises du plateau de Saclay se sont regroupées et ont sollicité nos équipes et son partenaire Keolis pour les accompagner dans la réalisation du plan de mobilité Inter-entreprises du plateau, ainsi que dans la définition et la proposition de solutions innovantes de mobilité dans une perspective d’optimisation des usages et de réduction des impacts carbone.
Dans le cadre de sa démarche « Excellence Opérationnelle », la Direction du Matériel impose aux établissements de son périmètre les certifications ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001. A ce titre, elle a sollicité nos équipes pour l’animation d’un réseau de 40 Correspondants Locaux Environnement (CLE), qui comprend l’intégration des nouveaux correspondants, le déploiement des orientations Matériel et GPF, et l’élaboration de solutions innovantes en réponse à la constante évolution de la réglementation.
HEALTH IN BUSINESS a fait appel à nos équipes pour animer son Atelier Sécurité Arcelor Mittal grâce à une formation adaptée aux besoins composée d’un module à distance et d’un module présentiel. Le module à distance hébergé sur la plateforme 360 Learning propose en amont du présentiel une présentation synthétique et pédagogique. Le module présentiel vient en complément pour mettre en pratique les contenus théoriques par des exercices de simulation concrets et apporter des réponses individualisées aux participants.
Les Technicentres (Centre de maintenance) présentent des spécificités liées aux différentes activités et aux contextes des établissements ; il s’agit de risques très variés dus à la diversité des métiers et des conditions de travail suivant la nature du site industriel. Nos équipes accompagnent sur plusieurs mois, en temps plein, certains Technicentres pour assister les équipes et les opérationnels des unités dans la mise à jour des Evaluations et des Analyses de Risques.
Pour assurer sa conformité réglementaire, et dans une perspective d’amélioration de ses performances et d’optimisation de sa facture énergétique, le groupe GEODIS a choisi nos équipes pour réaliser son audit énergétique sur l’ensemble de sa flotte de véhicules et sur ses bâtiments. L’expertise terrain et le regard extérieur de équipes de Kisio ont su transformer une contrainte en un véritable levier de performance énergie et carbone.
Dans le cadre de sa politique RSE, le groupe Auchan s’inscrit dans une stratégie nationale de la Mobilité. Nos équipes ont conduit une étude de benchmark et a animé des Ateliers de Design Thinking de la Mobilité autour de 6 thématiques stratégiques, pour alimenter leur politique de la mobilité et formaliser des actions concrètes pour les 25 sites majeurs du Groupe.
